管理スタッフやマネージャ、コンタクト センター エージェントの効率性と対応力を向上できます。Cisco IP Phone 7861 は、広帯域オーディオをサポートし、次のような音声通信を実現します。
高い安全性
高い信頼性
使いやすさ
手頃な価格のこの IP Phone は、主なチーム メンバーへのシングル ボタンでのアクセスを提供し、コンタクト センターでのキュー内のコール処理を支援します。
機能と特長
16 回線に対応する Cisco IP Phone 7861 は、管理スタッフやマネージャ、コンタクト センター エージェントなど、音声通信を多用するユーザに最適です。
質の高いユーザ エクスペリエンス
この電話機は、状況に応じて設定できる 4 つのソフト キーと白色バックライト付きのディスプレイでユーザ エクスペリエンスを強化します。
3.5 インチ(89 mm)
高解像度グラフィックおよびグレースケール
396 X 162 ピクセル
この他にも、次のような特徴や機能でユーザ エクスペリエンスを向上します。
会議、メッセージング、ディレクトリ、双方向ナビゲーションなど、よく使う機能専用の固定キー
広帯域オーディオ(G.722)パフォーマンスによりハンドセット、ヘッドセット、スピーカーフォンのすべてにクリアな音声品質を提供