医療用ソフト UAC

制御通信エキスパート管理用

オペレーターと受付担当者に優れたコールルーティングと分配ツールを。Cisco Unified Attendant Consoles（UAC）は、チームがすべてのコールに効率的かつプロフェッショナルに対応できるようにします。Cisco UACはCisco Unified IP電話とペアリングし、Cisco Unified Communications ManagerおよびCisco Business Editionプラットフォームでサポートされます。 機能とメリット 通話コントロール Cisco Unified IP Phoneを制御するCisco Unified Attendant Consoleから直接、応答、転送、パーク、保留、通話予約などを実行できます。 ディレクトリ同期 内蔵の企業ディレクトリは、Cisco Unified Communications Managerのエンドユーザーディレクトリ、またはCisco UAC AdvancedバージョンのActive Directoryと同期します。 連絡先管理 短縮ダイヤルは、頻繁にダイヤルする連絡先を作成します。ビジーランプフィールドとプレゼンスにより、ユーザーは連絡先の利用状況を簡単に確認できます。 UACスタンダードオプション UACスタンダードは、最新のユーザーインターフェイスや検索可能な短縮ダイヤルなど、部門応対、支店受付、管理アシスタント向けに強化された機能を提供します。ビジーランプフィールドとCisco Jabberプレゼンスが含まれています。 UACアドバンスオプション 専用オペレーターセンター用のコールキューイング・エンジンで、多くの発信元からのコールを管理できます。ディレクトリは最大100,000の連絡先を処理し、Active Directoryと同期します。高可用性により、システムをダウンタイムから保護します。