患者満足度用対話型端末 Smiley Touch™

Smiley Touch™は、タッチスクリーン式の顧客フィードバックシステムです。満足や不満の根本原因を理解し、それを時間と場所に結びつけることで、解決までの時間を短縮し、積極的に業績を向上させることができます。 スマイリータッチで洞察を深め、業務を最適化する フィードバックの不十分さや頻度の低さ、サービス上の問題の特定が困難、フィードバックデータに基づくアクションが不明確などの課題に直面していませんか？当社のタッチスクリーン式顧客満足度端末は、このような盲点をなくし、収益の漏れを防ぎます。 Smiley Touchを使用すると、価値あるレポートやデータを使いやすい形式で受け取ることができ、十分な情報に基づいた意思決定や、ビジネス改善のための実行可能な措置を講じることができます。 顧客からのフィードバックを即座に簡単に収集し、顧客の購買意思決定の理由を理解します。何が効果的で何が効果的でないかを明らかにし、顧客体験を向上させ、ブランドの変革を促進します。 瞬時に関連データを収集 信頼できる適切なデータを収集することは、正しいビジネス上の意思決定を行うための鍵です。当社のスマイリータッチの特徴はここにあります： 高い回答率 摩擦なく、豊富で継続的なフィードバックを多数入手 瞬間のフィードバック いつ、どこで、どのような体験が起こったかを正確にフィードバック 理由を理解する フォローアップとオープンコメントで問題の本質に迫る ターゲットオーディエンスにつなげる フィードバックデータを人口統計情報と結びつけ、ターゲット層に焦点を当てる