データに基づいた決断を。当てずっぽうの判断はやめて、最も重要なところでデータを使って行動を起こそう。
顧客体験をコントロールする
HappyOrNotアナリティクスは、スマイリーフィードバックの結果をシンプルなチャートやグラフで表示する当社独自のソフトウェアです。アナリティクスにお任せください。お客様のフィードバックを収集し、根本原因を調査し、フィードバックを定義された時間と場所に結び付けます。
洞察力を活用して、情報に基づいたデータ主導の意思決定を行い、顧客体験を向上させ、業務を発展させ、業績を向上させましょう。
比較する
時間別、日別、週別、月別、場所別など、お客様のパフォーマンスを比較できます。
分析
サービスにおける主なハイライトとペインポイントを特定します。
学ぶ
顧客を知り、なぜ選ばれるのか、選ばれないのかを理解する。
共有する
リアルタイムでコラボレーションし、結果を共有することで、チームに力を与え、参加させることができます。
アナリティクスはSmileysを支える力です。
どのスマイリー製品がお客様のビジネスに適していても、当社のアナリティクス ソフトウェアは常に完全なソリューション パッケージの一部です。当社のスマイリーについてもっと知りたいですか?以下のリンクをご覧ください!
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