その結果、非常に現実的で実用的なニーズに対するユニークな解決策を備えた製品が誕生しました。私たちは、看護師が大きくて重い椅子を移動させるのがいかに大変かを学びました。そこで、より軽くし、背中の負担を軽減するために人間工学に基づいたプッシュ・バーを標準装備しました。キャスターなしで注文されたリクライニングチェアが問題を引き起こすことがあることを知り、ソフトホイールで回転し、ロックが簡単なキャスターを標準装備にしました。また、ジョーダン・リクライニングチェアは使用頻度が高く、酷使されるため、ほぼすべての部品を現場で交換できるように設計しました。他のメーカーが製品の長寿命について語るのに対し、私たちはチェアの寿命を延ばし、破損や磨耗があっても「新品同様」にすることを可能にすることで、これを新たなレベルに引き上げました。
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