医療用ソフト

患者のレジュメ管理用Androidスマートフォン用

オムニセルIVR（対話型音声応答）は、24時間/週7日薬局へのアクセスを増やすことで、患者さんの体験を向上させます。薬局IVRソリューションは、薬局のワークフロー効率を最大化するために、ピーク時に自動的にプロフェッショナルで一貫した方法で電話に応答します。 IVRシステムを導入することで、薬局スタッフは電話応対から解放され、患者とのやり取りや顧客サービスに集中する時間が増えます。 また、Omnicell IVRのインバウンドリフィルリマインダーを追加することで、患者さんが利用できる追加のリフィルを提供し、スクリプト量を増やすことができます。平均治療日数が増加し、患者の転帰が改善されます。 メリット 薬局の開店・閉店に関係なく、患者さんの利便性を高めることができます。 患者さんに集中する時間を確保することができる 静かで慌ただしくない職場環境を実現します。 オムニセルのみが提供する啓発メッセージの提供や、服薬同期などの薬局プログラムへの登録。 IVRシステムがOmnicell投薬同期と統合。