患者体験を最優先し、デジタル対応とスタッフ対応に連続性を持たせ、治療へのアクセスを強化し、患者アクセス・ソリューションでスケジュール、会計、登録のワークフローを合理化します。
患者の治療へのアクセスを強化
患者スケジューリング
Oracle Health Scheduling Managementワークフローは、患者が臨床上の必要性、保険適用範囲、嗜好、既存の医師との関係、および利用可能な予約オプションに基づいて、適切な予約、場所、および時間を決定できるようにします。オラクルは、コール・センター、診療科、または診療所内でのスケジューリングの合理化を支援することで、診療の場を超えた予約の調整を支援します。
当社のワークフローは、既知の患者情報を考慮しながら患者のスケジューリングを容易にし、以下を可能にします。
予定外の予約をサポートする臨床オーダー統合を使用して、積極的に患者に連絡します。
症状、一連のルール駆動型の質問、既存のオーダーに関する情報、および既知の患者情報に基づいて、患者のスケジューリングニーズを決定するためのスケジューリングワークフローをガイドします。
既知の臨床オーダー情報だけでなく、患者の希望(臨床医の性別、曜日ごとの希望時間帯、予約リマインダーの希望など)を通して、スケジューリングの意思決定を支援します。
スケジューラーに、患者の保険に基づくネットワーク外施設での診療に関する詳細を表示する。
Oracle Health患者ポータルを通じて、スケジュールに関する患者との連携を図ります。
決算整理
Oracle Health Registration Management内の財務清算ワークフローは、事前登録の強化に役立ちます。
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