Respi-Link*リモート診断システムは、フィリップスの認定サポートスペシャリストがインターネット経由で特定の機器に安全にアクセスできるようにする機器関係管理システムです。これにより、ダウンタイムとオンサイト修理訪問を削減することができます。
機能
サービスコールの解決
サポートが必要なときはいつでも、コンピュータを装置の適切な通信ポートに接続するだけです。フィリップスの認定テクニカル・スペシャリストまたはクリニカル・スペシャリストがリモートで装置の状態を確認し、トラブルシューティングをサポートします。これにより、サービス上の問題を迅速に解決することができます。遠隔診断は装置のそばで行われるため、学習やコーチングが容易になります。
幅広い機能により、多くの一般的なサービス作業を解決
従来は訪問が必要だったサービスも、Respi-Link に接続することで可能になります。リアルタイムのトラブルシューティング、ソフトウェアのインストール、診断支援、装置の操作など、最も一般的な人工呼吸器のサービス業務を実行します。
ITシステムとの安全な接続
高度なセキュリティ機能により、内部ネットワーク、医療システム、患者のプライバシーを保護し、医療施設を完全に制御します。Respi-Link はベリサインのセキュリティ認証を受けており、Firewall Friendly™ 通信を採用しています。HTTPS、PKI、128 ビット SSL 暗号化データ保護プロトコルを使用しています。IT やセキュリティのインフラを変更する必要はありません。VPNも、新しいIPアドレスも、モデムも必要ありません。
自動ダウンロードは、お客様のご都合に合わせてスケジュールされます。
基本ソフトウェアと機能拡張オプションは、お客様のご都合に合わせて自動的にダウンロードできるため、患者ケアの中断を軽減できます。
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