ノーショーとキャンセルの削減
- no go's、つまりコンプライアンス違反でキャンセルされた処置の減少
- 臨床プロトコルのコンプライアンスとアドヒアランスの向上
- 電話応対からスタッフを解放
- 患者や介護者のコミュニケーションに迅速に対応する。
- 電話連絡の代わりに、より効果的な結果のテキスト送信、ケアコーディネート、患者教育資料などを提供します。1回の通話につき平均2~4ドルの節約になります。
- 患者とのタッチポイントを増やし、健康状態を改善
- 患者さんのケアサイクル全体を通してのエンゲージメントの向上
- 予防や継続的なケアに関する情報を効果的に提供します。
- 便利な双方向コミュニケーション・チャンネル
- 関連するリマインダー、情報、プロンプトを、患者さんが必要なときに必要な場所で配信
- 追加リソースへのアクセス - 患者の手元で
- 平均で投資額の3~5倍を回収
説明
双方向コミュニケーション - テキストメッセージの90%は3分以内に読まれます。人はテキストメッセージを受け取ると、自動的に返信をします。ほとんどの自動メッセージングシステムでは、これは単に不可能であるため、受信者にとって非常にフラストレーションのたまるコミュニケーションの断絶が発生します。しかし、当社のソリューションでは、プロンプトに対して患者や会員が応答することが可能です。
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