Software de controle UAC

de gestão de tele-diagnósticomédico-hospitalar

Dê aos operadores e recepcionistas ferramentas superiores de encaminhamento e distribuição de chamadas. As Cisco Unified Attendant Consoles (UACs) podem ajudá-lo a garantir que as suas equipas tratam todas as chamadas de forma eficiente e profissional. As UACs da Cisco são emparelhadas com os telefones IP Cisco Unified e são suportadas nas plataformas Cisco Unified Communications Manager e Cisco Business Edition. Funcionalidades e vantagens Controlo de chamadas Atender, transferir, estacionar, reter, efetuar chamadas e muito mais diretamente a partir da Cisco Unified Attendant Console, que controla um telefone IP Cisco Unified. Sincronização de diretórios O diretório empresarial incorporado é sincronizado com o diretório do utilizador final do Cisco Unified Communications Manager ou com o Active Diretory na versão avançada do Cisco UAC. Gestão de contactos As marcações rápidas criam contactos marcados frequentemente que podem ou não estar já no diretório empresarial. Com um campo de lâmpada ocupada e presença, os utilizadores podem ver facilmente a disponibilidade de um contacto. Opção UAC Standard O UAC Standard oferece funcionalidades melhoradas, como uma interface de utilizador moderna e marcações rápidas pesquisáveis para atendimento departamental, recepcionistas de sucursais e assistentes administrativos. Inclui o campo de luz de ocupado e a presença Cisco Jabber. Opção avançada UAC Este motor de enfileiramento de chamadas para centros de operadores dedicados ajuda a gerir chamadas de várias origens. O diretório processa até 100.000 contactos e sincroniza com o Active Diretory. A alta disponibilidade protege o seu sistema contra períodos de inatividade.