Totem interativo de pesquisa de satisfação Smiley Touch™

O Smiley Touch™ é um sistema de feedback de clientes com ecrã tátil que lhe permite descobrir o "porquê" por detrás do feedback dos seus clientes. Compreenda as causas fundamentais da satisfação ou insatisfação e ligue-as ao momento e ao local para obter um tempo de resolução mais rápido e melhorar proactivamente o seu desempenho. Obtenha informações e optimize as suas operações com a Smiley Touch Está a enfrentar desafios como feedback inadequado ou pouco frequente, dificuldade em identificar problemas de serviço ou acções pouco claras baseadas em dados de feedback? O nosso terminal de satisfação do cliente com ecrã tátil elimina estes pontos cegos e impede a fuga de receitas. Com o Smiley Touch, recebe relatórios e dados valiosos num formato de fácil utilização, o que lhe permite tomar decisões informadas e medidas acionáveis para melhorar o seu negócio. Capte feedback instantâneo dos clientes sem esforço e compreenda as razões por detrás das decisões de compra dos clientes. Descubra o que funciona e o que não funciona, melhore a experiência do cliente e impulsione a transformação da sua marca. Recolha de dados instantâneos e relevantes A recolha de dados fiáveis e relevantes é a chave para tomar as decisões comerciais corretas. Eis o que torna o nosso Smiley Touch único: Elevadas taxas de resposta Obtenha muitos comentários ricos e contínuos sem fricção Feedback no momento Obtenha feedback exatamente quando e onde a experiência acontece Compreender os motivos Chegue à raiz da questão com acompanhamentos e comentários abertos Ligar ao público-alvo Ligue os dados de feedback às informações demográficas para se concentrar no seu público-alvo