Perguntámos aos profissionais de cuidados de saúde e aos principais designers de cuidados de saúde como poderíamos construir uma cadeira reclinável melhor, e o resultado é um produto que apresenta algumas soluções únicas para necessidades muito reais e práticas. Ficámos a saber como é difícil para os enfermeiros deslocarem estas cadeiras grandes e pesadas - por isso, tornámo-las mais leves e concebemos uma barra de empurrar ergonómica como caraterística de série para aliviar a tensão nas costas. Aprendemos que algumas cadeiras reclináveis encomendadas sem rodízios podem causar problemas, por isso tornámos os rodízios de rodas macias, giratórios e fáceis de bloquear uma caraterística de série. E concebemos a Jordan Recliner de modo a que praticamente todos os componentes possam ser substituídos no terreno, porque estas cadeiras são muito usadas e abusadas. Enquanto outros fabricantes falam da longa vida útil dos seus produtos, nós levámos isto a um novo nível, permitindo-lhe realmente prolongar a vida útil da cadeira e deixá-la "como nova" quando está danificada ou simplesmente gasta.
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