Software médico-hospitalar

de gestão de relatório de clienteAndroidpara smartphone

A IVR Omnicell (resposta de voz interactiva) melhora a experiência do paciente aumentando o acesso à farmácia 24 horas / 7 dias por semana. A solução IVR da farmácia responde automaticamente a chamadas telefónicas de uma forma profissional e consistente durante os períodos de pico de actividade para maximizar a eficiência do fluxo de trabalho da farmácia. Ter um sistema IVR libertará o tempo do seu pessoal da farmácia de atender o telefone, permitindo-lhe mais tempo para se concentrar nas interacções com os pacientes e no serviço ao cliente. A adição dos nossos avisos de recepção de recargas IVR Omnicell também pode ajudar a aumentar o volume do seu script, oferecendo quaisquer recargas adicionais que os seus pacientes possam ter disponíveis. Veja um aumento para dias médios em terapia, melhorando os resultados dos pacientes. Benefícios Oferece conveniência ao paciente, independentemente de a farmácia estar aberta ou fechada Liberta tempo para se concentrar nos doentes Cria um ambiente de trabalho mais calmo e menos agitado Fornece mensagens de sensibilização apenas oferecidas pela Omnicell e inscrição em programas de farmácia, tais como sincronização de medicamentos O sistema IVR integra-se com a Sincronização de Medicamentos Omnicell