Dê prioridade à experiência do paciente, criando continuidade entre os compromissos digitais e assistidos pelo pessoal, melhorando o acesso aos cuidados de saúde e simplificando os fluxos de trabalho de agendamento, apuramento financeiro e registo com as nossas soluções de acesso para pacientes.
Melhorar o acesso dos pacientes aos cuidados
Administração de pacientes do Oracle Health
O Oracle Health Patient Administration ajuda o pessoal da clínica ambulatória a coordenar os cuidados com fluxos de trabalho guiados e automatização de tarefas para agendamento e registo. As capacidades incluem fluxos de trabalho que ajudam a gerir pacientes, consultas, encontros, horários de recursos e aprovações financeiras.
Capacitar os pacientes
O Oracle Health Patient Administration fornece capacidades de self-service que permitem aos pacientes completarem eles próprios as tarefas de agendamento e registo, incluindo o registo, a confirmação e o check-in para as próximas consultas. Estes novos fluxos de trabalho self-service proporcionam comodidade aos pacientes, ao mesmo tempo que ajudam a reduzir as chamadas telefónicas e o volume de trabalho do front-office, libertando o seu pessoal para desempenhar outras tarefas importantes. Através de uma integração com o Oracle Health EHR, as informações capturadas pelos pacientes ficam disponíveis para todos os utilizadores quase em tempo real, sem necessidade de intervenção do pessoal ou de configurações complexas.
Otimizar os fluxos de trabalho do pessoal
Os processos guiados oferecem recomendações personalizadas para otimizar os fluxos de trabalho e a produtividade do pessoal, ajudando os utilizadores a saber quais os passos a completar e quando nos seus fluxos de trabalho. Para além de modernizar a experiência do utilizador com fluxos de trabalho guiados, o Oracle Health Patient Administration oferece automatização adicional de tarefas para ajudar o pessoal a concluir as tarefas mais rapidamente e com menos esforço.
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