O Sonelco P6000 é um sistema avançado para a comunicação paciente-enfermeira. É flexível e escalável, desde os que possuem as instalações mais básicas até aos que requerem múltiplas funções. Em todos os casos, o sistema fornece sinalização sonora e visual de chamada do paciente. Quando é feita uma chamada, os números do quarto e da cama (ou casa de banho) aparecem no visor da estação de controlo e é ouvido um sinal acústico, de acordo com a norma hospitalar VDE0834. Também, para o módulo PH6011, aparece uma luz no corredor fora do quarto: vermelho (para uma chamada normal), vermelho e branco (uma chamada de banho) ou vermelho e verde intermitente (chamada de emergência). Nos sistemas de intercomunicação, as chamadas podem ser canceladas directamente na estação de controlo, excepto para chamadas de banho e de emergência, que são canceladas no quarto, ou na própria casa de banho, se assim for previsto. Chamadas de sistemas não vocais não podem ser canceladas a partir do ponto de controlo, de acordo com a norma hospitalar VDE0834. As características do sistema variam em função dos módulos utilizados. Existem sistemas com comunicação de voz entre prestadores de cuidados e pacientes, e outros com um simples sinal luminoso e acústico (sem voz). Pelos grandes benefícios que proporcionam, é recomendável instalar sempre sistemas de intercomunicação, com um módulo de visualização nas salas. Os benefícios de tais sistemas são os seguintes:
O módulo para registar a presença numa sala (PCH6025) significa que o sistema sabe sempre exactamente onde está a enfermeira. Assim, se for feita uma chamada enquanto uma enfermeira atende um paciente, o sistema desvia a chamada para uma sala onde está disponível uma enfermeira.
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